En este artículo te mostraremos como gestionar turnos de manera on-line en tu banco BBVA. A su vez, te mostraremos los diversos trámites que puedes realizar de manera virtual, sin abandonar la comodidad de tu hogar.
¿Cómo sacar turno online en BBVA?
Aquí te dejamos una guía para sacar turno online en simples pasos.
- La WEB
Para sacar turno online en BBVA, lo primero que debes hacer es ingresar a la página oficial de la entidad bancaria (clic aquí)
- «Sacá tu turno»
Una vez que hayas ingresado a la web oficial del banco, deberás buscar en la página hasta que encuentres una imagen similar a la que te mostramos a continuación. Allí, deberás hacer clic en la pestaña «sacá tu turno» (En la imagen se encuentra señalada)
- BANCA ONLINE
Para solicitar un turno, deberás ingresar a la plataforma llamada «Banca Online«. Dicha plataforma te permitirá realizar tus consultas y operaciones en cualquier momento, como también obtener y recuperar tus claves de manera online. A su vez, podrás aprovechar algunas promociones como ser, ciertas tasas preferenciales en determinados productos.
Para gestionar tus trámites desde Banca Online, deberás crearte un usuario ¿si? Cuando hagas clic en el botón indicado en el paso anterior, aparecerá en tu pantalla una pestaña similar a siguiente imagen.
Recuerda que necesitarás la clave digital para ingresar. Por este motivo, si no te encuentras registrado todavía, lo primero que debes hacer es clic en «Clave Digital«. Una vez que hayas generado dicha clave, podrás ingresar a la plataforma.
¿Cómo cancelo mi turno?
Para cancelar el turno debes ingresar a la plataforma digital «Banca Online» y allí buscar la opción «Cancelar Turno«. En el caso que no encuentres dicha opción, te sugerimos que te comuniques al tel: 0800-333-0303 ó también al tel: 4346-4800. Esta línea telefónica se puede utilizar para realizar consultas, reclamos o sugerencias de Lunes a viernes de 7:30 a 21:00 hs. En el caso que llames fuera de la franja horaria antes mencionada, te atenderá un sistema automático.
¿Qué trámites puedo realizar a través de la plataforma «Banca Online»?
Si estás registrado en la plataforma, podrás realizar una gran cantidad de trámites. Aquí te dejamos una lista de lo que podes hacer:
- Gestionar tus reclamos online.
- Recuperar tu clave de Cajero Automático.
- Actualizar tus datos de contacto.
- Personalizar tus alertas de productos y servicios.
- Visualizar y descargar los resúmenes unificados de tus cuentas.
- Acceder a los comprobantes de tus operaciones.
- Consultar tus tenencias al 31/12.
- Acceder a BBVA Valora para cotizar tu vivienda.
- Consultar tus Millas LATAM Pass.
- Contratar seguros.
- Pagar tus servicios e impuestos online.
- Adherir pagos al débito automático.
- Recargar tu celular.
- Programar retiros de efectivo sin tarjeta.
- Realizar transferencias nacionales e internacionales de forma inmediata.
- Gestionar tus inversiones.
- Comprar Dólares y/o Euros.
Teléfonos de contacto BBVA
A continuación, te dejamos algunos teléfonos de contacto para que puedas comunicarte con BBVA y resolver tus dudas.
| Línea | Teléfono | Horario de Atención |
| Línea BBVA | 0800-333-0303 4346-4800 | Para realizar consultas, reclamos o sugerencias. Lunes-viernes de 7:30 a 21:00 hs. |
| Línea BBVA Premium | 0800-222-2525 4346-4850 | Línea de atención exclusiva Premium. Lunes-viernes de 7:30 a 21:00 hs. |
| Línea BBVA Premium World | 0800-333-0540 4346-4850 | Línea de atención exclusiva Premium World. Lunes-viernes de 7:30 a 21:00 hs. |
| Cobranzas | 0810-999-2282 | Línea de Cobranza BBVA. Lunes-viernes de 9:00 a 21:00 hs. |
| BBVA Inversiones | 0800-666-4600 4346-4600 | Para recibir asesoramiento sobre inversiones. Lunes -viernes de 9:00 a 18:00 hs. |
| Centro de Contacto Banelco | 4320-2500, opción 1. | Para denunciar el robo o extravío de tu Tarjeta VISA Débito. 24 hs los 365 días del año. |
| Televentas | 0810-222-0000 4341-6000 | Para recibir información de nuestros productos. Lunes-viernes de 9:00 a 21:00 hs. |
| Centro de Denuncias MasterCard | 4340-5700 – En el interior: 0810-999-5700 – En el exterior: 5411-4340-5656 (cobro revertido) | Para denunciar el robo o extravío de tu Tarjeta de Crédito MasterCard. 24 hs, los 365 días del año. |
| Centro de Denuncias VISA | 4379-3333 – En el interior: 0810-666-3368 – En el exterior: 1-800-396-9665 EEUU (s/cargo) – Otros (cobro revertido): 1-303-967-1098 | Para denunciar el robo o extravío de tu Tarjeta de Crédito VISA. 24 hs, los 365 días del año. |
¿Existe otra plataforma virtual para gestionar mis trámites?
La respuesta es SÍ. Además de BANCA ONLINE, BBVA cuenta con una APP que podes descargar en tu dispositivo móvil para gestionar tus trámites desde la comodidad de tu celular. Con la BBVA Móvil podes:
- Consultar tu CBU, saldos, movimientos y detalles de operaciones.
- Acceder a toda la información de tus tarjetas.
- Visualizar tus límites de compra.
- Generar y recuperar tu Usuario y Clave Digital.
- Localizar cajeros y sucursales.
- Dar de alta y/o baja a tus cajas de Ahorro, tarjetas de crédito y débito, y cuentas custodia.
- Consultá comprobantes de operaciones y de pago de servicios, resúmenes de cuentas y tarjetas.
- Definí un alias a tu cuentas para recibir transferencias utilizando ese alias.
- Consultá y modificá tus límites de extracción y compra de tu Tarjeta de Débito, y tus límites diarios de pagos y de transferencias.
A su vez, también podrás
- Pagar tu tarjeta de crédito.
- Recargar tu celular.
- Constituir Plazos Fijos.
- Realizar transferencias bancarias.
- Comprar Dólares y Euros.
- Autoliquidar tu préstamo pre-aprobado.
- Pagar los servicios.
- Suscribir y rescatar fondos comunes de inversión.
- Operar con DEBIN.
Para descargar tu BBVA Móvil te invitamos a ingresar al enlace que te dejamos a continuación
¿Se pueden realizar trámites desde las sucursales digitales?
La respuesta es SÍ. Debido a las circunstancias que aquejan el contexto, BBVA implementó una nueva forma de operar con el fin de brindar un servicio de excelencia. De esta manera y con el fin de reemplazar las filas en las sucursales, el banco propone la alternativa de operar a través de las sucursales digitales.
¿Qué son las sucursales digitales?
Las sucursales digitales son plataformas que permiten a la autogestión de algunos trámites, que se pueden llevar a cabo a partir del uso de dispositivos móviles. De esta manera, podes realizar tus operaciones de una manera más rápida y sencilla. Así, operar en sucursales digitales se vuelve una de las mejores opciones a la hora de dar de alta productos, comprar moneda extranjera, pagar servicios o simplemente revisar el estado de tus cuentas.
¿Qué beneficios tienen las sucursales digitales?
Tras operar en las sucursales digitales de BBVA, podrás encontrar:
- Asesores digitales: Se trata de asistencia personalizada para todas las dudas que tengas. De esta manera, podes solicitar asesoramiento a agentes especializados en Transformación Digital, transacciones y gestiones específicas.
- Isla digital: En todas las sucursales hay una isla digital para acceder a los servicios digitales y canales virtuales a través de dispositivos móviles que BBVA pone a tu disposición.
- Depósitos y extracciones: A través de los cajeros automáticos podrás hacer depósitos y realizar extracciones de hasta un valor que doble tu límite diario.
- Más ágil, más tiempo para vos: El banco pretende agilizar los tiempos de operación en las distintas gestiones. Por este motivo, en las sucursales digitales las gestiones pueden realizarse con mayor agilidad.
mi apellido konaszczuk antonio queiro sacar turno para mañana y no puedo
Hola Antonio. Nosotros desde aquí no manejamos turnos. Para solicitarlo, debes seguir los instructivos de nuestro artículo. Saludos
Quiero cancelar un turno y no puedo la maquina que usan de plataforma solamente lo que hace es demorar e interferir la comunicacion con el usuario, deben de tratar wue esto sea mas fluido y mo te dejen colgado en la linea trate por todos los medios de solicitar in nuevo pero es imposible dejen de valerse de una maquina que no reduelve nada gracias