Cómo sacar turno online en ANSES

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¿Qué es el ANSES?

La Administración Nacional de la Seguridad Social, también conocida con las siglas “ANSES” es un ente descentralizado de la administración pública nacional que se creó en el año 1991 durante el primer mandato del presidente Carlos Saúl Menem.

Este organismo depende del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social ya que gestiona las prestaciones de seguridad social que se otorgan a los ciudadanos de la República Argentina. (asignaciones familiares, subsidios por desempleo, el sistema Asignación Universal por Hijo, servicio previsional, reintegros) A su vez, posee información y un registro de los trabajadores.

En otras palabras, tiene a su cargo la administración de las prestaciones y los servicios nacionales correspondientes a la Seguridad Social en la República Argentina

¿Cómo sacar turno online en ANSES?

A continuación te mostramos en simples pasos cómo sacar un turno online en el ANSES

Paso 1: La WEB


Ingresa a la página oficial del ANSES tras hacer clic aquí.

Paso 2: «Turnos»


Una vez que hayas ingresado a la página oficial del ANSES, podrás observar la pestaña «Turnos» sobre la que deberás hacer clic para abrir el turnero. Aquí te dejamos una imagen para que puedas guiarte.

Paso 3: El trámite


Cuando hayas hecho clic en la pestaña de turnos, observarás una pantalla similar a la que te mostramos en la siguiente imagen. Allí, tendrás un buscador que te facilitará la gestión de tus trámites. También podrás abrir cada una de las opciones, hasta encontrar el trámite que estás buscando.

La APP – Otra manera de Sacar un turno

Otra forma de sacar turno para gestionar tus trámites en ANSES es a través de la APP, que podrás descargar en tu dispositivo móvil a continuación:

mi ANSES
mi ANSES
Developer: ANSES Móvil
Price: To be announced

Una vez que ingreses a la aplicación de ANSES, podrás acceder a la opción de «Nuevo Turno» en la pestaña «Turnos» ubicada en el margen superior derecho de la pantalla. Aquí te dejamos una imagen para que puedas guiarte.

solicitar turno online en mi anses

¿Puedo asistir sin turno previo?

La respuesta es NO. Los puntos de atención de ANSES se encuentran cerrados debido a la emergencia sanitaria. Sin embargo, existe una opción de atención virtual que podes solicitar para realizar determinados trámites. A continuación te dejamos una lista de aquellos trámites que podrás gestionar de manera virtual.

  • Jubilaciones y Pensiones
  • Asignaciones Familiares
  • Desempleo
  • Apoderados
  • Actualización de datos personales y familiares.
  • Cambio de obra social para trabajadores.
  • Subsidio de contención familiar.
  • Reclamos generales de Programa Hogar (períodos impagos, agregar un apoderado o cambiar la boca de pago)
  • Pago de Obligaciones Judiciales no Previsionales.

Para mayor información, te invitamos a ingresar a la Página Oficial de ANSES haciendo clic aquí. De esta manera, podrás observar todos los trámites gestionables a través de la atención virtual.

¿Cómo solicito la Atención Virtual?

Una vez que hayas ingresado a la web oficial de ANSES (clic aquí) deberás seleccionar la pestaña de «Atención Virtual» y luego hacer clic en la pestaña de «Iniciar Atención Virtual»

turno atencion virtual anses

Una vez que hayas ingresado, utilizando tu clave de seguridad social, debes cargar una foto del frente y dorso de tu DNI, y describir brevemente el motivo de tu trámite. 

En esta plataforma podrás visualizar tus trámites de acuerdo a estas categorías:

  • En proceso — aquellos que se encuentran en tratamiento actual.
  • Necesitan información — En este caso, seguramente un operador de ANSES te solicitará una respuesta para continuar el trámite.
  • Finalizado — Aquí se visualiza tu historial de trámites realizados. Podrás descargar la constancia de los mismos en los casos que fuera posible.

Importante: Recordá que el horario disponible para atender de manera virtual es de lunes a viernes de 00 a 20hs. 

¿Cómo cancelo mi turno en ANSES?

Para cancelar el turno en ANSES podés gestionarlo desde la APP, ingresando a la pestaña «Turnos» que se encuentra en el margen superior derecho y seleccionando la pestaña «Cancelar Turno«

como cancelar turno anses

También podes cancelar el turno desde la pestaña de «TURNOS» ubicada en la web oficial de ANSES (clic aquí) Al Ingresar, verás que al final de la página se encuentra la opción de cancelar el turno solicitado.

consultar turnos anses

Canales de Atención ANSES

Para comunicarte con ANSES podés hacerlo a través de los siguientes canales de atención:

  • Atención Virtual: A través del sistema de atención virtual podes gestionar diversos trámites. Recordá que el horario de atención es de lunes a viernes de 00:00hs a 20:00hs
  • Consultas por Internet: Podes comunicarte con ANSES a través de la página de Facebook. (clic aquí)
  • Atención telefónica: También podes llamar número 130 y consultar sobre trámites las 24 horas. Para ser atendido personalmente comunicate de lunes a viernes de 8 a 20hs.
  • Oficinas: Si haces clic en este link, podrás acceder a la página de ANSES y encontrar un mapa con la distribución de las oficinas a lo largo de todo el país.
  • Puntos de Atención: Aquí te dejamos un link para que accedas a la página oficial y encuentres el punto de atención más cercano a tu hogar. (clic aquí)
  • Unidades de Atención Móvil: Por último, haciendo clic aquí podrás acceder a una base de datos donde figuran todas las unidades de atención de ANSES.

Preguntas Frecuentes

¿Qué función cumple el ANSES?

Entre sus funciones, la entidad se encarga de:

  • Otorgar y pagar de jubilaciones y pensiones.
  • Pagar Asignaciones Familiares a trabajadores en actividad, desempleados, jubilados y pensionados.
  • Liquidar la Prestación por Desempleo.
  • Administra y otorga las Asignaciones Universales por Hijo y por Embarazo para Protección Social.
  • Gestionar programas con miras a ampliar la cobertura previsional de los ciudadanos.

¿Qué es la Clave de Seguridad Social? ¿Para qué sirve?

La Clave de la Seguridad Social es una clave personal que sirve para proteger la información confidencial de cada persona registrada en la base de datos de ANSES. La misma se puede gestionar a través de la web del organismo y sirve para realizar distintos trámites online.

¿Cómo habilitar mi Clave de la Seguridad Social?

Para habilitar tu clave de seguridad social, podes ingresar a la web oficial de ANSES o bien habilitarla de manera presencial. Aquí te vamos a indicar cómo habilitarla a través de la web.

En primer lugar, debes ingresá a la página web de ANSES (clic aquí) y seleccionar la opción “MI ANSES”. Luego, encontrarás la opción de crear tu clave.

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Una vez que aceptes las políticas de seguridad para poder continuar, deberás completar un formulario con tus algunos datos personales (nombre y apellido; número de documento, CUIL, fecha de nacimiento, lugar de residencia, género, correo electrónico y teléfono celular)

Por último, te pedirán que ingreses la clave que vas a usar para operar en el sitio de ANSES.

¿Qué beneficios tengo si cobro una prestación de ANSES?

Si cobras una prestación en ANSES, tenes algunos beneficios como descuentos en comercios adheridos, siempre y cuando compres con la tarjeta de débito que usas para cobrar tu prestación. A su vez, todos los lunes tenes un 10% de reintegro en alimentos, farmacias, indumentaria, electrodomésticos, materiales de construcción y muchos rubros más. Podrás informarte un poco más ingresando a la web oficial de ANSES (clic aquí)

¿Cómo puedo acceder a los distintos programas que otorga ANSES?

Podrás encontrar los programas de ANSES a través de la página oficial de la entidad o bien, haciendo clic en el siguiente link. Aquí encontrarás toda la información que necesitas sobre los diversos programas como también los requisitos necesarios para inscribirte.

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